El cementerio de los CRM personales: cuáles cerraron y cuáles solo lo parecen

Los cumpleaños. Los nombres de los hijos de tu gente. Aquello que te contó tu amiga el verano pasado y que ibas a retomar.

Estás a punto de escribir todo eso dentro de una app, y lo sensato es comprobar antes si esa app seguirá ahí dentro de cinco años. Así que intentamos comprobarlo en serio, con diez CRM personales.

Encontramos tres apps de esta lista a las que alguien había dado por muertas. A una la enterraba su propia empresa al cerrar, y era cierto. Las otras dos seguían vivas, y una de esas esquelas la firmábamos nosotros.

Publicamos una esquela equivocada

En nuestra propia comparativa de CRM personal en Notion pusimos que Keepsake estaba "Inactiva, última actualización abr 2025". Keepsake había publicado la versión 1.0.1 el 17 de abril de 2026. Habíamos llamado inactiva a una app de tres meses, en una tabla que la gente usa para decidir de qué se fía. Lo corregimos el mismo día que lo detectamos, y por eso existe este artículo.

Luego encontramos el mismo error fuera de casa. La ficha de Fabriq en SaaSHub, consultada el 25 de julio de 2026, marcaba la app como descontinuada. Fabriq había publicado una actualización en Android cinco días antes, el 20 de julio.

Dos esquelas equivocadas de tres, en una categoría lo bastante pequeña como para que todos se lean entre sí.

La que sí cerró de verdad

UpHabit es el caso real. En abril de 2026 sus creadores dejaron un aviso en la portada, que seguía ahí el 25 de julio de 2026:

while we succeeded on a product level, it wasn't a commercial success so we've made the difficult decision to close down the web and mobile apps

(Lo dejamos en su idioma original. En español: aunque lo conseguimos a nivel de producto, no fue un éxito comercial, así que hemos tomado la difícil decisión de cerrar las apps web y móviles.)

Ocho años. Un producto que sus propios creadores consideraban logrado. Cerrado igualmente.

Si ese aviso iba dirigido a ti, deja lo que estés haciendo. Abre UpHabit. Ajustes y luego Export All Contacts, que es como aparece en la app. Ahora, no el mes que viene. Según el aviso, las apps ya instaladas siguen funcionando, pero las fichas de las tiendas ya no cargan, así que no cuentes con poder llevarte UpHabit a un móvil nuevo. Cuando tengas el archivo, te contamos adónde está yendo la gente de UpHabit.

Diez apps, comprobadas a mano

Comprobamos cada fila a mano el 25 de julio de 2026 con las fuentes primarias que hubiera en cada caso: la API de consulta de Apple, la ficha de Google Play, la web del propio producto y las copias archivadas de esa web de los últimos años. Metimos nuestra propia app en la misma tabla.

Las palabras de estado significan lo que pudimos verificar en fuentes públicas ese día, no lo que nos haya contado ninguna empresa. Inactiva quiere decir que no encontramos señales públicas de desarrollo, no que alguien haya confirmado que la app está acabada.

Una está cerrada. Cuatro están inactivas. Una se reorientó hacia otra cosa. Cuatro siguen publicando versiones. Y la nuestra es la fila número once, con dos semanas de vida el día de la comprobación, en una categoría que acaba de cerrar un producto de ocho años.

Si tu gente ya vive dentro de una de esas cuatro inactivas, hoy no se rompe nada. Abre la app esta noche, busca la exportación y guarda el archivo en algún sitio que no sea esa app. Y repítelo después de cada actualización del móvil. Las apps inactivas no avisan del día en que dejan de abrirse.

Una de esas cuatro inactivas sigue cobrando. La página de precios de Nat ofrecía un plan de 370 $ al año el 25 de julio de 2026, en una web cuyo pie dice 2022 y cuyo blog desapareció en algún momento entre agosto de 2024 y enero de 2025.

Cuál cierra la próxima no hay forma de saberlo.

La app está bien. Lo que venías a buscar ya no está.

Dos de las apps de arriba siguen vivas, pero ya no son la app a la que se apuntó la gente. Moments ahora se vende como asistente de IA general y se ha rebautizado en consecuencia. La web de Cloze abre hablando de inmobiliarias.

Ninguna de las dos es un fracaso. Cloze sigue publicando versiones, y las dos empresas tienen mejor pinta que las que cerraron. Pero si te apuntaste para acordarte de los cumpleaños de tus amigos, una empresa próspera que ha apuntado discretamente hacia otro lado te deja en el mismo sitio que un cierre, solo que más despacio.

Esta es la forma más silenciosa en que una de estas se te muere: el icono sigue en tu pantalla de inicio, la empresa sigue sana, y la función de la que dependías poco a poco deja de ser el objetivo. Nadie manda un aviso de cierre por eso.

Por qué nadie lo sabe

Los motivos resultaron ser vergonzosamente pequeños.

Apple esconde el año. El historial de versiones de la App Store muestra el año solo en las publicaciones de años anteriores. Lo del año en curso aparece como día y mes, del estilo "1.0.1 17 abr". Esa única decisión de formato es la que nos hizo enterrar a Keepsake.

Las fichas de los directorios se escriben una vez. Alguien envía una app, la entrada se publica, y nada obliga a releer la ficha de la tienda un año después. La entrada envejece. La app sigue su camino.

Una web viva no demuestra nada. Nat tiene la web en pie, la aplicación web cargando y una página de precios que sigue ofreciendo un plan. También tiene una portada idéntica en todas las copias archivadas que pudimos encontrar desde principios de 2025. Las luces están encendidas. No encontramos ninguna señal pública de que alguien haya tocado el producto desde entonces, y nada de lo que ves al visitar la web te lo diría.

Una búsqueda vacía en la tienda tampoco demuestra nada. Una app retirada, una app bloqueada por región y un producto que solo existió en el navegador devuelven exactamente la misma nada. Nat es del tercer tipo. La ausencia te dice dónde no está una app, nunca si ha desaparecido.

Comprueba cualquier app de iPhone en un minuto

No tienes por qué fiarte de nuestra palabra y, visto lo anterior, probablemente no deberías.

Abre esto en el navegador, con el identificador de la app sacado de su URL en la App Store:

https://itunes.apple.com/lookup?id=1460143202

Esa es Fabriq, que devolvió la versión 2.4.6 cuando la consultamos el 25 de julio de 2026. Si a ti te devuelve una más alta, de eso se trata: la app sigue en marcha. Apple responde con JSON en crudo, y el campo que te interesa es currentVersionReleaseDate, que a diferencia de la ficha de la tienda sí lleva el año. También te da version y las últimas notas de la versión.

Android no tiene un punto de consulta equivalente, así que abre la ficha de Play y busca la línea "Actualizado el" dentro de "Acerca de esta aplicación", que ahí sí lleva el año. Mira las dos tiendas antes de concluir nada a partir de una sola: iOS y Android publican por vías separadas, y por eso la compilación de Android de Fabriq es más reciente que la de iOS pese a llevar un número de versión más bajo.

Las apps web llevan más tiempo, porque no hay nada que consultar: el año del pie de página, la fecha del último artículo del blog, si el registro sigue funcionando, y luego la página comparada con una copia de hace un año en Wayback Machine.

No puedes comprobar si va a sobrevivir. Sí puedes comprobar si podrás salir.

Tres preguntas. Hazlas antes de escribir un solo nombre real en cualquiera de las apps de esta página.

Esas tres preguntas las elegimos nosotros, y es justo señalar que son preguntas que nuestra propia app responde bien. Así que en vez de darte un examen y pedirte que nos creas el resultado, pasamos la primera pregunta por toda la tabla, la nuestra incluida.

Cuáles te dejarán marcharte

Leímos el centro de ayuda de cada app, su descripción en la tienda, su sección de privacidad y su política de privacidad, buscando una forma documentada de sacar tus datos. No creamos cuentas y no pulsamos los botones. Esto es lo que cada empresa publica sobre su propia exportación, y nada más. La excepción es nuestra propia fila, donde sabemos más de lo que publicamos, y justo por eso no debería contar como prueba para ti.

"Nada documentado" no significa que no exista la exportación. Leímos páginas públicas. Podría haber un botón de exportar en una pantalla de ajustes sobre la que nadie escribió nunca, y en el caso de Fabriq hay además un formulario de soporte donde es muy posible que una persona te mande tus datos si se los pides. Lo que sí podemos decir es que tres de estas apps no publican nada sobre cómo sacar tus datos, y que si estás eligiendo hoy, ese silencio cuenta.

Dos resultados merecen línea propia.

La exportación de Nat es una persona. Su FAQ dice, en inglés y palabra por palabra: "Can I export my notes? Of course, just email us at export@nat.app and we'll send you a CSV with all the notes you've taken". Era una respuesta perfectamente buena mientras alguien leía ese buzón. Nat no muestra señales públicas de desarrollo desde principios de 2025. La vía de exportación es un ser humano, y la pregunta es si queda alguien ahí.

La exportación de Amicu vive en un registro de cambios de 2020. La nota de la versión 2.0.3 dice "And you can export your data. You're in control of your data". La descripción actual en la App Store es larga, enumera decenas de funciones y no menciona la exportación ni una vez. Lo más probable es que la función siga ahí. La única prueba de que llegó a construirse tiene cinco años.

De eso trata en realidad la tercera pregunta. No de si existe una exportación sobre el papel, sino de si seguirá siendo alcanzable el día que la necesites.

La tercera pregunta solo pudimos responderla desde fuera, y solo en parte. Nat nunca ha publicado una app, solo una web, así que por definición nada suyo sobrevive a la empresa. Mesh te manda la exportación desde sus propios servidores, así que esa vía también los necesita en marcha. En el resto no pudimos determinarlo con fuentes publicadas, y no vamos a hacer suposiciones sobre la arquitectura de nadie. Y la nuestra es la fila donde nos estamos corrigiendo el examen a nosotros mismos, que es justo por lo que existe la sección siguiente y por lo que termina pidiéndote que nos pongas a prueba.

Dónde queda Kinu, incluida la parte incómoda

Kinu es nuestra app, así que lee esta sección con toda la desconfianza que merece. No podemos prometerte que Kinu siga aquí dentro de diez años, y quien te prometa eso sobre cualquier app de esta página te está vendiendo algo.

Sacar tus datos: sí, hoy. Hay un botón de exportar en los ajustes, en el plan gratuito, sin subir de plan y sin abrir un ticket. Incluye a tus personas, los momentos, las fechas importantes, las categorías y los ajustes. Las notas privadas, y cualquier momento que hayas marcado como privado, solo entran si activas ese interruptor. Todavía no hay forma de volver a importarlo, así que es una copia hacia fuera y no una copia de seguridad restaurable.

Leer el archivo: sí. Es JSON, se genera en tu dispositivo y se abre en cualquier editor de texto.

Funcionar sin nosotros: casi del todo. Todo se escribe en una base de datos de tu móvil y no en un servidor, y una vez que inicias sesión la app se abre y funciona sin conexión de ningún tipo. Kinu Plus añade sincronización, que sube una copia cifrada a nuestros servidores, así que en el plan de pago hay una copia con nosotros además de la de tu móvil.

Nada de eso hace que Kinu sea para siempre. Hace que su final, si llega, no se lleve nada tuyo por delante. Esa es la versión honesta de la promesa. Así que haznos lo mismo que les hicimos a los demás. Añade tres personas y pulsa exportar antes de confiarnos el resto.

Ocho años. Un producto que sus creadores consideraban logrado. Un aviso en una portada. Si algún día tenemos que escribir ese aviso, nos gustaría que lo peor de él fuese la despedida.

---

Preguntas frecuentes

Para seguir leyendo: las mejores apps para mantener el contacto para la lista corta con recomendaciones reales, los CRM personales más privados si lo que más te preocupa es ser dueño de tus datos, y CRM personal en Notion frente a 23 apps dedicadas para el catálogo completo.