El cementerio de los CRM personales: cuáles cerraron y cuáles solo lo parecen

De once apps de CRM personal comprobadas a mano el 25 de julio de 2026, una cerró de verdad. UpHabit cerró sus apps de CRM personal el 9 de abril de 2026 y lo dice en su propia portada. Cuatro están inactivas, es decir, sin ninguna señal pública de desarrollo: Nat, Keep My Friends, Garden y Amicu. Dos siguen vivas pero apuntando a otra parte: Moments se vende ahora como asistente de IA general y la web de Cloze abre hablando de inmobiliarias. Cuatro siguen publicando con normalidad, entre ellas Fabriq, a la que un directorio había dado por descontinuada. La fila número once es nuestra propia app.

Dos de los tres obituarios publicados que comprobamos resultaron falsos. Uno de ellos era nuestro.

Los cumpleaños. Los nombres de los hijos de tu gente. Aquello que te contó tu amiga el verano pasado y que ibas a retomar.

Estás a punto de escribir todo eso dentro de una app, y lo sensato es comprobar primero si esa app seguirá ahí dentro de cinco años. Así que intentamos comprobarlo en serio, con once apps de CRM personal, la nuestra incluida.

Encontramos tres obituarios publicados de apps de esta lista. Uno era una empresa anunciando su propio cierre, y era verdad. Los otros dos eran falsos, y uno lo habíamos firmado nosotros.

Publicamos un obituario equivocado

En nuestra propia comparativa de CRM personal en Notion publicamos que Keepsake estaba "Inactiva, última actualización abr 2025". Keepsake había publicado la versión 1.0.1 el 17 de abril de 2026. Habíamos llamado inactiva a una app con tres meses de vida, en una tabla que la gente usa para decidir en qué confiar. Lo corregimos el mismo día en que lo detectamos, y por eso existe este artículo.

Luego encontramos el mismo error fuera de casa. La ficha de Fabriq en SaaSHub, consultada el 25 de julio de 2026, marcaba la app como descontinuada. Fabriq había publicado una actualización de Android cinco días antes, el 20 de julio.

Dos obituarios equivocados de tres, en una categoría lo bastante pequeña como para que todos se lean entre sí.

La que cerró de verdad

UpHabit es el caso real. En abril de 2026 sus creadores dejaron un aviso en la portada, que seguía ahí el 25 de julio de 2026:

while we succeeded on a product level, it wasn't a commercial success so we've made the difficult decision to close down the web and mobile apps

(Lo dejamos en su idioma original. En español: aunque lo conseguimos a nivel de producto, no fue un éxito comercial, así que hemos tomado la difícil decisión de cerrar las apps web y móviles.)

Ocho años. Un producto que sus propios creadores consideraban un éxito. Cerrado de todos modos.

Si ese aviso iba dirigido a ti, detente y haz esto. Abre UpHabit. Ajustes y luego Export All Contacts, que es como aparece en la app. Ahora, no el mes que viene. Según el aviso, las apps ya instaladas siguen funcionando, pero las fichas de las tiendas ya no cargan, así que no cuentes con poder instalar UpHabit en un teléfono nuevo. Cuando tengas el archivo, te contamos adónde está yendo la gente de UpHabit.

¿Qué apps de CRM personal han cerrado?

Comprobamos cada fila a mano el 25 de julio de 2026 contra las fuentes primarias que existieran en cada caso: la API de consulta de Apple, la ficha de Google Play, la web del propio producto y las copias archivadas de esa web de los últimos años. Incluimos nuestra propia app en la misma tabla. La próxima revisión programada es en octubre de 2026. Si una fila se queda obsoleta antes, avísanos y la volveremos a verificar.

Las palabras de estado significan lo que pudimos verificar en fuentes públicas ese día, no lo que nos haya contado ninguna empresa. Inactiva quiere decir que no encontramos ninguna señal pública de desarrollo, no que alguien haya confirmado que la app llegó a su fin.

Una está cerrada. Cuatro están inactivas. Dos se reorientaron hacia otra cosa. Cuatro siguen publicando versiones. Y la nuestra es la fila número once, con dos semanas de vida el día de la comprobación, en una categoría que acaba de cerrar un producto de ocho años.

Si tu gente ya vive en una de las cuatro inactivas, hoy no se rompe nada. Abre la app esta noche, busca la exportación y guarda el archivo en algún sitio que no sea esa app. Y repítelo después de cada actualización del teléfono. Las apps inactivas no anuncian el día en que dejan de abrirse.

Una de las cuatro inactivas sigue cobrando. La página de precios de Nat ofrecía un plan de 370 USD al año el 25 de julio de 2026, en una web cuyo pie dice 2022 y cuyo blog desapareció en algún momento entre agosto de 2024 y enero de 2025.

No hay forma de saber cuál será la próxima en cerrar.

La app está bien. Lo que venías a buscar ya no está.

Dos de las apps de arriba están vivas sin ser ya la app en la que la gente se registró. Moments ahora se vende como asistente de IA general y se rebautizó en consecuencia. La web de Cloze ahora abre hablando de inmobiliarias.

Ninguna de las dos es un fracaso. Cloze sigue publicando versiones, y ambas empresas parecen más sanas que las que cerraron. Pero si te registraste para acordarte de los cumpleaños de tus amigos, una empresa próspera que se ha orientado discretamente hacia otro lado te deja en el mismo sitio que un cierre, solo que más despacio.

Esta es la forma más silenciosa en que una de estas apps se te muere: el icono sigue en tu pantalla de inicio, la empresa sigue sana, y la función de la que dependías va dejando poco a poco de ser lo importante. Nadie envía un aviso de cierre por eso.

Por qué nadie puede saberlo

Los motivos resultaron ser vergonzosamente pequeños.

Apple esconde el año. El historial de versiones de la App Store muestra el año solo en las publicaciones de años anteriores. Lo del año en curso aparece como día y mes, del estilo "1.0.1 17 abr". Esa única decisión de formato es la que nos hizo enterrar a Keepsake.

Las fichas de los directorios se escriben una sola vez. Alguien envía una app, la entrada se publica y nada obliga a volver a leerla un año después. La entrada envejece. La app sigue su camino.

Una web viva no demuestra nada. Nat tiene una web que carga, una aplicación web que carga y una página de precios que sigue ofreciendo un plan. También tiene una portada idéntica en todas las copias archivadas que pudimos encontrar desde principios de 2025. Las luces están encendidas. No encontramos ninguna señal pública de que alguien trabaje en el producto desde principios de 2025, y nada de lo que ves al visitar la web te lo diría.

Una búsqueda vacía en la tienda tampoco demuestra nada. Una app retirada, una app limitada a ciertas regiones y un producto que solo existió en el navegador devuelven exactamente la misma nada. Nat es del tercer tipo. La ausencia te dice dónde no está una app, nunca si ha desaparecido.

Comprueba cualquier app de iPhone en un minuto

No tienes por qué fiarte de nuestra palabra y, visto lo anterior, probablemente no deberías.

Abre esto en un navegador, con el identificador de la app sacado de su URL en la App Store:

https://itunes.apple.com/lookup?id=1460143202

Ese identificador es el de Fabriq, que devolvió la versión 2.4.6 cuando lo consultamos el 25 de julio de 2026. Según el navegador, la respuesta puede llegar como un pequeño archivo de texto descargado en lugar de mostrarse como página; ábrelo con cualquier editor de texto, el contenido es el mismo. Si a ti te devuelve una más alta, de eso se trata: la app sigue en marcha. Apple responde con JSON en crudo, y el campo que te interesa es currentVersionReleaseDate, que a diferencia de la ficha de la tienda sí lleva el año. También obtienes version y las notas de la última versión.

Android no tiene un punto de consulta equivalente, así que abre la ficha de Play y busca la línea "Actualizado el" dentro de "Acerca de esta aplicación", que ahí sí lleva el año. Mira las dos tiendas antes de concluir nada a partir de una sola: iOS y Android publican por vías separadas, y por eso la versión de Android de Fabriq es más reciente que la de iOS pese a llevar un número más bajo.

Las apps web llevan más tiempo, porque no hay nada que consultar: el año del pie de página, la fecha de la última entrada del blog, si el registro sigue funcionando, y luego la página comparada con una copia de hace un año en la Wayback Machine.

No puedes comprobar si va a sobrevivir. Sí puedes comprobar si podrás salir.

Tres preguntas. Hazlas antes de escribir un solo nombre real en cualquiera de las apps de esta página.

Esas tres preguntas las elegimos nosotros, y es justo señalar que son precisamente las que nuestra propia app responde bien. Así que, en lugar de entregarte un examen y pedirte que aceptes nuestra palabra sobre el resultado, pasamos la primera pregunta por toda la tabla, con la nuestra incluida.

Cuáles te dejarán salir

Leímos el centro de ayuda de cada app, su descripción en la App Store, el apartado de privacidad de su ficha y su política de privacidad, buscando una forma documentada de sacar tus datos. No creamos cuentas y no llegamos a tocar ningún botón. Esto es lo que cada empresa publica sobre su propia exportación, y nada más. La excepción es nuestra fila, donde sabemos más de lo que publicamos, y justamente por eso no debería contar como prueba para ti.

"Nada documentado" no significa que la exportación no exista. Leímos páginas públicas. Podría haber un botón de exportar en una pantalla de ajustes sobre la que nadie escribió nunca, y en el caso concreto de Fabriq hay además un formulario de soporte donde es muy posible que una persona te envíe tus datos si se los pides. Lo que sí podemos decir es que tres de estas apps no publican nada sobre cómo sacar tus datos, y que si estás eligiendo hoy, ese silencio ya dice algo.

Dos resultados merecen línea propia.

La exportación de Nat es una persona. Su FAQ dice, en inglés y palabra por palabra: "¿Can I export my notes? Of course, just email us at export@nat.app and we'll send you a CSV with all the notes you've taken". (En español: ¿puedo exportar mis notas? Claro, escríbenos a export@nat.app y te enviaremos un CSV con todas las notas que hayas tomado.) Era una respuesta perfectamente buena mientras alguien leía ese buzón. Nat no muestra ninguna señal pública de desarrollo desde principios de 2025. La vía de exportación es un ser humano, y la pregunta es si queda alguien al otro lado.

La exportación de Amicu vive en un registro de cambios de 2020. La nota de la versión 2.0.3 dice: "And you can export your data. You're in control of your data". (En español: y puedes exportar tus datos; tú tienes el control de tus datos.) La descripción actual en la App Store es larga, enumera decenas de funciones y no menciona la exportación ni una sola vez. Lo más probable es que la función siga ahí. La única prueba de que llegó a construirse tiene cinco años.

De eso trata en realidad la tercera pregunta. No de si la exportación existe sobre el papel, sino de si seguirá a tu alcance el día en que la necesites.

La tercera pregunta solo pudimos responderla desde fuera, y solo en parte. Nat nunca ha publicado una app, solo una web, así que por definición nada suyo sobrevive a la empresa. Mesh te envía la exportación desde sus propios servidores, así que esa vía también los necesita en marcha. Para el resto no pudimos determinarlo a partir de fuentes publicadas, y no vamos a adivinar la arquitectura de nadie. La nuestra es la fila para la que existe la sección siguiente, y esa sección termina pidiéndote que nos pongas a prueba.

Dónde queda Kinu, incluida la parte incómoda

Kinu es nuestra app, así que lee esta sección con toda la desconfianza que merece. No podemos prometerte que Kinu siga aquí dentro de diez años, y quien te prometa eso sobre cualquier app de esta página te está vendiendo algo.

Sacar tus datos: sí, hoy. Hay un botón de exportar en los ajustes, en el plan gratuito, sin subir de plan y sin abrir un ticket de soporte. Incluye a tu gente, tus momentos, tus fechas importantes, tus categorías y tus ajustes. Las notas privadas, y cualquier momento que hayas marcado como privado, solo entran si activas ese interruptor. Importar vuelve a leer ese mismo archivo, en este teléfono o en uno nuevo, y añade lo que falte sin borrar nada, así que es una copia de seguridad restaurable y no solo una copia hacia fuera.

Leer el archivo: sí. Es JSON, se genera en tu dispositivo y se abre en cualquier editor de texto.

Funcionar sin nosotros: casi del todo. Todo se escribe en una base de datos de tu teléfono, no en un servidor, y después de iniciar sesión una primera vez la app se abre y funciona sin ninguna conexión. Kinu Plus añade la sincronización, que sube una copia cifrada a nuestros servidores, así que en el plan de pago una copia vive con nosotros además de en tu teléfono.

Nada de eso hace que Kinu sea permanente. Hace que su final, si algún día llega, no se lleve nada tuyo por delante, que es lo máximo que puede prometer cualquier app de esta página. Así que haznos lo mismo que les hicimos a los demás. Añade tres personas y toca exportar antes de confiarnos el resto.

Ocho años. Un producto que sus propios creadores consideraban un éxito. Un aviso en una portada. Si algún día nos toca escribir ese aviso, nos gustaría que lo peor de él fuera la despedida.

Preguntas frecuentes

Para seguir leyendo: los CRM personales para amigos y familia que siguen en desarrollo es la página complementaria de esta, ordenada por una regla que puedes comprobar y no por quien escribió la lista. Después, las mejores apps para mantener el contacto para la lista corta con recomendaciones reales, los CRM personales más privados si lo que más te preocupa es que tus datos sigan siendo tuyos, y CRM personal en Notion frente a 23 apps dedicadas para el catálogo completo.